2021年，教育部启动开展课程思政示范项目建设工作，经组织推荐、专家遴选、会议评议和网络公示等，确定课程思政示范课程699门、课程思政教学名师和团队699个、课程思政教学研究示范中心30个。为进一步落实立德树人根本任务，充分的发挥获奖成果的引领示范作用，按照教育部职业教育与成人教育司《关于做好继续教育课程思政示范项目宣传推广有关工作的通知》的要求，《在线学习》特设专栏，优中选优，对获奖成果进行分批展播、报道。
教育部首批继续教育课程思政示范课程——《导游文化基础知识》，是依托浙江旅游职业学院入选国家“双高计划”——高水平专业群的导游专业群的引领优势，发挥国家级专业资源库和全国导游专业群开放式职教联盟、全国导游服务专业“双师型”教师培养培训基地、浙江旅游培训中心、浙江省文化和旅游研究院等平台优势，融入旅游业“讲好中国故事、增强文化自信、展现中国形象”的高标准，以行企校合作、任务引领、德技并修为路径，深度挖掘文化内涵、美学价值、中华优良历史传统文化等思政元素的一门资源共享型行业培训精品课程。
课程于2018年在浙江省高等学校在线开放课程共享平台上开设，2020年转移至智慧职教MOOC学院持续开课，2021年在长三角旅游职业教育联盟平台开课；目前课程MOOC资源总数122个，其中视频类100个，总长883分钟；累计选课人数超过2万，学员所属单位逾1400个，累计互动次数超过3万次，累计日志总数逾280万次。线下为旅业企业社会学员每年开展多次线下培训、讲座等，近五年受训学员逾两千人次。
学员学习效果良好，对网络课堂教学接受度高，学评教结果连续名列前茅。先后获校“魅力课堂”、教学设计比赛一等奖、“停课不停学”网络教学优秀案例一等奖、课堂教学创新案例，浙江省高校“互联网+教学”优秀案例二等奖；2019年被立项浙江省省级精品在线开放课程；以其为依托的作品在2019年、2021年省高职院校教师教学能力比赛中获一等奖，2021年在全国职业院校教师教学能力比赛中获一等奖。
副教授，课程思政建设中承担课程设计、课程资源管理、教学视频拍摄、线上线下授课的任务，教育部课程思政示范课程负责人及教学团队负责人，浙江旅游职业学院优秀青年骨干教师，国家高级导游，浙江省导游面试考评员，浙江省旅行社等级评定专家，浙江省高职高专专业带头人，国家级专业教学资源库子项目及省级精品在线课程负责人，两次带队获得浙江省高职院校教师教学能力比赛一等奖，2021年带队获得全国职业院校教师教学能力比赛一等奖，2020年获浙江省“三育人”岗位建功先进个人二等奖。
副教授，课程思政建设中承担教案统筹、教学视频拍摄、线上线下授课的任务，浙江旅游职业学院教师，管理学硕士、艺术设计硕士。2019年、2021年浙江省职业教师教学能力大赛一等奖团队成员。曾多次指导学生获得全国导游大赛，全国大学生导游大赛一等奖。
教授，课程思政建设中承担教学视频拍摄、线上线下授课的任务，浙江旅游职业学院教师，高级导游员；全国首届旅游教育名师；全国首届高级导游面试考评员；文化和旅游部首批万名旅游英才“双师型”教师”；获全国首届教材建设奖二等奖；浙江省首届“教坛新秀”；省“三育人”先进个人；省“师德先进个人”；从教三十四年，主要教研方向：旅游文化、旅游心理；讲授课程：《导游文化基础知识》《中国旅游地理》《旅游心理学》等。
副教授，课程思政建设中承担教学视频拍摄的任务，浙江旅游职业学院双语名师，全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛评委，浙江省旅游培训中心出境领队培训师，浙江省导游现场考试考评员，浙江省旅行社等级评定专家，全国大学生导游大赛、世界旅游合作组织（GTTP）全球旅游案例研究大赛优秀指导教师。研究方向为出境旅游管理、双语教学等。
教授，课程思政建设中承担教学视频拍摄的任务，浙江旅游职业学院教授，浙江省旅游发展研究中心研学旅行研究所所长，全国旅游业青年专家，工信部工业研学专家委员，教育部旅游教指委导游专委会委员，中国老教授协会研学实践专家委员，中国旅行社协会研究员，全国导游服务技能大赛专家组成员，全国研学旅行指导师专业标准起草人，研学旅行管理与服务精品系列教材总主编。
教授，课程思政中承担理论研究、思政元素挖掘的任务，浙江旅游职业学院教授，校纪委委员、学术委员会委员；主要从事旅游法的教学和研究工作；2020年入选文化和旅游部优秀专家；荣获2015年度浙江省“五水共治”工作先进个人（浙江省委、省政府）、浙江省直机关工委2014-2015年度“优秀员”等荣誉；参与《旅游法》《浙江省旅游条例（修订稿）》等立法工作；主要社会兼职有浙江省大运河文化保护传承利用暨国家文化公园建设工作专家咨询委员会委员、浙江省法治政府建设评估工作领导小组办公室特聘专家、浙江省文化和艺术作品权益保护协会会长等。
副教授，课程思政中承担教学视频拍摄、线下授课的任务，浙江旅游职业学院教师，国家高级导游员，全国高级礼仪培训师，浙江省文旅系统优秀员，浙江省首批课程思政示范课程《中国旅游地理》主持人，校级“魅力课堂”、教学名师；文旅部课程思政示范案例、浙江省优秀课程思政微课、学校奖教基金获得者，2021年获得“党章先锋”。
课程思政中承担教学视频拍摄、线上线下授课的任务，浙江旅游职业学院教师，杭州亚运会组委会挂职干部，高级英语导游，全国优秀导游员，全国青年岗位能手，文化和旅游部中国旅游推介宣讲人，全国导游大赛一等奖获得者。原国家旅游局“名导进课堂”师资库，导游云课堂师资库成员，“中国好导游”，全国导游资格考试口试考评员，2016年G20中国峰会、2018年世界游泳锦标赛志愿者服务通用培训师，浙江省旅业技术能手，杭州市金牌导游员。
教育部首批继续教育课程思政示范课程——《导游文化基础知识》，是依托浙江旅游职业学院入选国家“双高计划”的导游专业群的引领优势，发挥国家级专业资源库和全国导游专业群开放式职教联盟、全国导游服务专业“双师型”教师培养培训基地、浙江旅游培训中心等平台优势，融入旅游业“讲好中国故事、增强文化自信、展现中国形象”的高标准，以行企校合作、任务引领、德技并修为路径，深度挖掘文化内涵、美学价值、中华优秀民间传统文化等思政元素的一门资源共享型行业培训精品课程。
本课程为专项培训课程，针对培训学员“政策理解不足、技能不精、职业意识淡薄”等现状，多维度挖掘课程思政资源，依据“三全育人”理念及旅游新业态发展要求设置，在培养导游职业基本素养、知识和技能的课程体系中具有基础性和骨干性的地位。鉴于此，课程组对课程思政内容进行了优化，确定了本课程的课程思政建设目标：
1. 知识传授：掌握党史国史、旅游业概况、旅游文学、园林建筑、饮食物产、民族宗教、自然景观、主要客源国、各省（区、市）及港澳台概况等基础知识，熟悉其文化内涵和美学价值。
2. 能力培养：能够清晰梳理旅游资源的重点及特色，融会贯通并灵活运用，具备景物赏析和专业讲解能力，能够传播中华民族优秀文化，讲好美丽中国故事，更好满足游客个性化服务需求。
3. 价值塑造：培养学习者传承中华优良历史传统文化的意识，提升人文素养和审美水平；增进对文化自信、工匠精神和家国情怀的情感认知、价值认同和行动自觉。
根据导游资大纲及课程内容文旅融合的特点，将教学内容设计为：“中国，我为你而骄傲”（全国导游基础知识）、“××，我美丽的家乡” （地方导游基础知识）两模块13项目，并深度挖掘课程思政元素。
在学情分析的基础上，考虑到成人在职学习的特点，课程组首先重点打造大型开放式网络课程即MOOC，将融入思政元素的优质教学资源向社会免费开放，让课程蕴含着的优秀民间传统文化基因具备更大的传播空间，为学员提供终身学习的平台。
受疫情影响，大量的线下课程走上线上，本课程也进行了多次适应性更新。在保证原线下课堂的教学质量和要求的同时，更充分的发挥钉钉、腾讯、职教云等信息技术优势，在浙江旅游培训中心、旅游教育出版社等组织的全国导游资格考试等培训中，组建起实时在线的直播课堂，让师生利用互联网实现“面对面”的教学互动，让思政教育效果也有了更好的载体。
在探索创新课程思政方法路径的过程中，一方面，坚持学员为主体，进行在线环节合理设计，引导每位学员参与学习全过程。课前通过翻转课堂让其自主安排课程学习，满足个性化学习需求；课中发挥教师引导、启发、监控学习过程的主导作用，灵活运用现代教育技术全方位提升教学实效；课后通过多元考核评价机制对其成长进行客观分析，认真反思，不断调整活动，促进课程思政教学目标的实现以及学员成长数据的动态采集。
另一方面，吸纳业内8位金牌导游作为联合培养师资，整合开发优质线上线下教学资源，展现优秀导游匠师风采，潜移默化地使学习者掌握从事导游职业必须的基础知识，传递职业素养与敬业态度，培养创新意识与责任担当。
依托全国唯一国家“双高计划”高水平专业群导游专业群引领优势，在“思路攻坚”、“师资攻坚”、“教材攻坚”、“教法攻坚”、“机制攻坚”五方面形成长效机制。强化思政课、综合素养课和专业课的联动、专业课程思政教学团队以及线上和线下的联动,形成全员育人、全程育人、全方位育人的“三全”育人格局，建立长效运行机制和协同创新机制，及时总结经验使之深化优化固化下来，确保课程思政顺利进行。
在对思政元素挖掘、学情分析、多种在线授课方式实践使用的基础上，形成了红色思政融入、蓝色科技赋能的网络学堂模式。
以国家导游资格标准为依据，以职业能力培养为核心，以课程模块项目为载体，从职业岗位能力需求分析入手设置课程内容。引入金牌导游助力教学，以敬业、专业、乐业的职业素养引领学员树立起职业理想与职业目标。
根据学员考取导游员资格证的需要和生源来自全国各地的实际，将教学内容设计为：“中国，我为你而骄傲”、“××，我美丽的家乡”两模块13项目。深度挖掘课程思政元素并在教学中加以多元呈现，增进学员对文化自信、工匠精神和家国情怀的情感认知、价值认同和行动自觉。
在研究成人在职学习特点的基础上，结合多种在线互动平台的优势，将难以完全掌握学员学习进度及效果的MOOC式学习进一步改造为“SPOC+直播”的数字化翻转课堂，提升成人教育课程教学效果，尤其加大课程思政的辐射力度与影响深度。
同时综合使用多种互动教学技术或新媒体，如互联网云技术、VR、720°全景等，增强学员的沉浸式体验感，对创新意识和团队合作精神亦有所激发。
以国家导游资格标准为依据，以职业能力培养为核心，以课程模块项目为载体，从职业岗位能力需求分析入手设置课程内容。引入金牌导游助力教学，以敬业、专业、乐业的职业素养引领学员树立起职业理想与职业目标。
根据学员考取导游员资格证的需要和生源来自全国各地的实际，将教学内容设计为：“中国，我为你而骄傲”“××，我美丽的家乡”两模块13项目。深度挖掘课程思政元素并在教学中加以多元呈现，增进学员对文化自信、工匠精神和家国情怀的情感认知、价值认同和行动自觉。
在研究成人在职学习特点的基础上，结合多种在线互动平台的优势，将难以完全掌握学员学习进度及效果的MOOC式学习进一步改造为“SPOC+直播”的数字化翻转课堂，提升成人教育课程教学效果，尤其加大课程思政的辐射力度与影响深度。同时，综合使用多种互动教学技术或新媒体，如互联网云技术、VR、720°全景等，增强学员的沉浸式体验感，对创新意识和团队合作精神亦有所激发。
课程采取以学员为主体的“评课程、评教师”的“双评”评价机制。核心评价指标如下。
《导游文化基础知识》是导游专业核心课程，在人才教育培训方面起到了核心作用。导游专业累计培养导游人才近万名，近10年每年毕业生数超过500人。麦可思2019届导游专业毕业生跟踪调查报告数据显示，企业满意度97%、学生双证率94.8%，毕业生岗位适应度95%、通用能力达成度94%，起薪水平高出全国同类专业12.5%；各类国赛、省赛历年获奖数为全省同类专业第一，其中国赛一等奖27人次、省赛一等奖45人次。用人单位对学生的满意度不断的提高，人才教育培训质量被社会高度认可。
目前MOOC资源总数122个，其中视频类100个，总长883分钟；课件37个，题目4000余道。
课程累计选课人数达23105人，学员所属单位逾1400个，累计互动次数超过3万次。学员学习效果良好，对网络课堂教学接受度高，学评教结果连续名列前茅。先后获校“魅力课堂”、教学设计比赛一等奖、“停课不停学”网络教学优秀案例一等奖、课堂教学创新案例，浙江省高校“互联网+教学”优秀案例二等奖；2019年被立项浙江省省级精品在线开放课程，以其为依托的作品在2019年、2021年省高职院校教学能力比赛中获一等奖，在2021年全国职业院校教学能力比赛中获一等奖。
课程深获学生和校内外同行好评。学生热情参加课程讨论，绝大多数同学都主动清晰地表达了自己的观点，课程思政润物无声的效果显现。附图如下。
在省级精品在线开放课程基础上，扩充思政案例和素材，创设案例教学、岗位经验分享、主题研讨等活动区块，增强教学内容时代感和吸引力，提升思政化教学成效，为继续教育群体及社会各界提供更专业支持。
深化红色思政融入、蓝色科技赋能的网络学堂模式，突出职业教育与思政教育、爱国精神传承深层次地融合，依托全国红色旅游创意策划大赛、全国导游技能大赛等品牌赛事，提升学习者职业技能。
即培育一门引领性的示范课堂；出版一本课程思政案例集；立项一批课程思政理论转化研究课题；培养一支思政教学名师团队；形成一套可推广的典型经验和特色做法。在全面建设社会主义现代化国家新征程中培育更多为文旅“重要窗口”建设增添文化底色和旅游魅力的专业人才。
来源：教育部课程思政示范课程浙江旅游职业学院《导游文化基础知识》教学团队供稿
教育部教育技术与资源发展中心副主任杨非：智慧教育平台与教育数字化转变发展方式与经济转型
