隰县这次可以及时改善，可以说为其他“小城”文旅开展也起到了学习效果。究竟，真挚永久是最能感动听心的力气。
隰县，一个只要9万多人的小县城，因游戏《黑神话·悟空》而爆火。本年国庆假日期间，因为款待才能的确有限，旅行体会欠安，被游客高喊“差评”。虽然隰县举全县之力，拿出最大诚心款待游客，但作为一个文旅刚刚起步的山区农业县，他们自己供认还有许多短板和缺乏。
10月7日，隰县小西天景区服务中心发布《致广阔游客朋友的感谢信》，感谢每一位“天命人”给予“小西天”土地的酷爱、了解和容纳。许多游客也在社会化媒体上宣布谈论，回想隰县之行的夸姣体会，感谢当地上下一心的尽力和支付。从被喊“差评”到完成反转，隰县都做了些什么？
隰县小西天是国家级文物保护单位，小西天景区仅169.6平方米的大雄宝殿内供奉了近2000尊悬塑佛像，每一尊都精雕细琢、绘声绘色。
大雄宝殿观赏安身面积仅能承载40人左右，而10月2日当天，小西天款待游客打破1.6万人。面临这场“压力测验”，部分游客在排队限流中积累的心情总算呈现了。
“咱们怎样吐槽也好，怎样骂也好，可是安满是第一位的。想骂的，可以排队到我这儿骂两句，我照单全收。”“半个小时，给我半个小时时刻，我来处理这一个问题！”在游客高喊的一声声“差评”中站出来安慰游客心情的，是隰县公安局当日值勤副局长刘伟和隰县副县长、公安局局长黄生辉。（此前报导：“请给我半个小时，我来处理！”“黑神话”取景地拥堵，他现场喊话！）
黄生辉的许诺很快得到了完成，他回想：“我立刻调度备勤警力参加，经过拓展延伸排队通道、将人流分段阻隔、延时进入的方法，不到20分钟，保证了游客朋友们安全有序进入景区。”“在这次安保中，咱们的确存在预判缺乏的问题，全国各地游客朋友们的鼎力支持、热心合作，才是高效、快速、安全处置的最大底气。”
“这次国庆假日，咱们大局民辅警都取消了度假，悉数参加小西天的安保。”“尤其是在10月2日产生这样的状况之后，咱们立刻复盘，连夜在小西天莲花广场加装了阻隔设备，在大众别离间隔区域安装了防晒伞，有引导员有序引导，有志愿者送水，带咱们免费品味‘玉露香梨’，在保证安全的基础上，最大极限地提高游客朋友的体会。”黄生辉说。
10月3日一早，隰县文旅局宣布《再致小西天广阔天命人的一封信》，言辞恳切，得到不少网友的必定。（此前报导：《黑神话：悟空》一取景地被游客喊“差评”，文旅局抱歉！网友说……）而景区内，黄生辉和搭档们的尽力也被更多游客看在眼里。
时间短的“差评”风云后，隰县接住了这波泼天流量。有游客戏弄，前有公安局长当安保，后有副县长做导游。隰县副县长吕学慧在游客面前一展歌喉，相同劝慰了游客因等候而略显烦躁的心。吕学慧和记者说，她唱的是一首赞许隰县农产品“玉露香梨”的歌曲。
“那一刻心里唯一想的便是这样一个时刻段我能为隰县做点什么。隰县有两张手刺，一张是小西天，一张是‘玉露香梨’。”“我就用普通话为咱们介绍了玉露香梨，又献了一首歌。”吕学慧说。
吕学慧用歌声为游客介绍隰县手刺“玉露香梨”（央广网发 隰县县委宣传部供图）
吕学慧坦言，国庆假日恭迎八方“天命人”，隰县其实做了预备，但初度应对这么大客流，细节上仍是考虑得不行充沛。
10月3日开端，小西天景区实施线上预定进园。当地近期从头规划了单循环观赏道路号泊车场和免费摆渡接驳公交车，敞开全县党政机关、企业和事业单位泊车区域，竭尽全力服务游客。
隰县小西天景区服务中心发布的《致广阔游客朋友的感谢信》说到：自即日起至年末，凡本年中秋、国庆假日来小西天旅行过的朋友，可凭仗购票凭据，免门票再次进入景区观赏旅行。（此前报导：隰县小西天：感谢每一位“天命人”！）面临“差评”，隰县决断采纳拓展延伸排队通道、免费品味“玉露香梨”、敞开党政机关泊车区域等一系列处置办法，
尽最大尽力提高游客的玩耍体会。既有诚挚的抱歉，又有处理实际问题的实在行动，还有安慰游客的交心服务，隰县成功完成了口碑逆袭。
一波流量之后，怎么将其转化为长期“留量”？作为文旅刚起步的山区农业县，隰县有更久远的考虑——古建的文明根由是开展的决心和底气，当它从深山之中走向观众眼前，要在保护好它的基础上，让文物“活起来”，再“火起来”。吕学慧表明：“隰县未来要打造‘农文旅’交融小城。首要，
景区的基础设备要继续改善，让游客每次来都有新的体会和感触。景区虽小，怎么能长时刻留住人？那便是增景留人，在不损坏文物庄重古拙气氛的前提下，添加一些花卉景象，添加它的禅意，添加休闲场景；下一步咱们还想增宅留人、增住留人，环绕‘吃、住、行、游、购、娱’做文章。在旅行线路上，要把自然风光和赤色景区调配起来，在县内构成一日游、两日游，完成依托旅行带动全县经济效益。”
跟着我国文旅工业的不断昌盛，关于许多地方来说，一波波的“泼天富有”，带来惊喜，更带来了压力。
在将“流量”变“留量”的过程中，隰县这次可以及时改善，平衡好文物保护、游客观感、经济效益之间的联系，可以说为其他“小城”文旅开展也起到了学习效果。
：央广网归纳央广网此前报导、中心广电总台我国之声、网友谈论等记者：韩雪莹 田甜
