“最美花园商场” 坂田万科广场今年一开业就成为现象级新商业综合体;星河WORLD·COCO Park紧扣年轻人的生活方式,引入露营、滑板等元素成为“都市漫游地”;云谷打造科技时尚夜间经济示范街热力十足,有不少营业至凌晨2时或24小时营业的店铺;坂田生态科技园在引入多家汽车4S门店的同时,还有各种餐饮、休闲、健身消费场景,让大家在维养等待时拒绝枯燥;第五届中国夜间经济发展大会秋夜点亮星河双子塔……
位于深圳都市核心区的龙岗区坂田街道,产业基础雄厚,基础设施完善,消费新增长点蒸蒸日上,多个方面数据显示,2023年,坂田规模以上服务业营业收入540亿元,全区排名第一;社会消费品零售总额270亿元,全区排名第一;2024年还凭借经济活力、创新活力和消费活力入选“2024活力街道500强”榜单,位列全国第八。这一些列数据和荣誉将坂田消费活力具象化,彰显了坂田在推动消费升级、促进经济多元化发展方面的显著成效。
2月冬意未消时,“见龙在田闹元宵”坂田手造文化街元宵嘉年华吸引10万游客打卡消费;3月春日万物复苏时,以“美好生活流淌起来”为主题的深圳龙岗美好生活节在坂田星河WORLD·COCO Park拉开序幕;5月盛夏蝉鸣时,坂田乐荟广场人声鼎沸,“乐π市集”的英歌表演、汉服巡游与美食汇聚一堂,让居民游客尽享城市烟火气;8月金秋初至,龙岗购物季璀璨星光嘉年华主题活动又在星河WORLD·COCO Park启动,聚焦暑期消费、文娱旅游,掀起全区消费热潮;10月暖秋,坂田万科广场盛大开业,“十一”假期前3天客流就达到了33万人次;深秋“深圳式YOUNG”沸点之夜又HIGH翻双子塔……
在深圳市龙岗区坂田街道,一年四季都上演着丰富多彩的消费活动,其中更有“文明四季”主题市集表演,将促消费和传统节日、文明实践结合,为市民带来不间断的惊喜与欢乐,让市民在购物、休闲、娱乐中感受生活的美好。
而在日常消费场景上,同样日趋多元。“我们除了常规的餐饮、体验、配套、零售等主要业态外,我们着重引入沉浸式体验,满足多种身份消费者对于个性化消费场景的需求,使人们在消费的过程中能够享受有人陪伴的感觉。”云谷商管市场部相关负责人杨茉说。
以“在地自然”为主题的坂田万科广场则策划了一系列“自然主理人”和“自然熟计划”活动,通过在地社群活动,让大家在更为自然舒适的环境中提升消费体验。
穿梭在坂田上空的无人机“外卖员”异常繁忙,顾客只需通过手机轻轻一点,美食、生鲜、生活用品等商品便由快速送达指定地点,极大地缩短了等待时间,提升了消费效率,成为科技助力消费体验的鲜活案例。
“十一”期间,小鹏汽车坂田星河COCOPARK体验中心繁忙异常,店长张广安表示,国庆长假叠深圳市“以旧换新” 政策,让那些原本举棋不定的消费者果断下手。从数据分析来看,以往同期平均每月销售100辆车,十月的销量增长到了120辆-150辆左右,增长率在20%-50%之间。
“坂田街道是深圳地理中心,去罗湖、福田、龙华、龙岗其他区域只有一步之遥,能够为汽车公司可以提供充足的潜在客户群体,保证汽车的销售市场。” 坂田生态科技园招商经理刘静说,为了承接好地利带来的客流,园区除了多家汽车4S店外,还有餐饮、娱乐、健身房等配套,丰富的业态和汽车门店合作推出相关优惠体验政策,让客户在车辆进店维保期间,依据自己需求去体验和消费。
不仅汽车消费活跃,入夜的坂田同样精彩。拥有多家上市公司的坂田云谷白天“高产”,夜晚同样欣欣向荣。“我们引入品牌时,着重考虑对夜经济的拉动,以居里夫人大道为界,东侧不乏全天营业连锁餐饮品牌外,还有深夜营业的餐饮、酒馆、烧烤、午夜影院。夫人大道西侧新增沉浸式艺文体验业态、潮流品牌及主力店品牌,并打造两大夜间经济街区即云谷星街和CLOUD MALL——Z世代24小时潮玩街区,目前已引进KTV、餐饮、SPA、台球等夜间经济业态,实现对晚间客群到场与停留的有效拉动。”天安云谷商管市场部的负责人杨茉透露。
天安云谷打造夜经济示范街区,为城市白领打造了优良的夜间消费优质场景,满足那群消费的人品质化、便利化的多元需求。据悉,该园区围绕“云谷星耀”这一品牌,通过引入优质的品牌商户、突破运营时间限制、丰富夜间消费业态、营造活跃的社群氛围等一系列举措,开辟出产城一体的夜间商业道路。
与天安云谷主打时尚不同,坂田街道手造文化街则玩转民间传统文化。在现有的古典街区景观基础上,通过采用时尚感强的艺术手法,完善夜间光、景、音乐点缀搭配,与沿街的餐饮、茶馆互相呼应,营造良好的夜间消费氛围,成为许多市民“夜游”之选。
坂田街道消费旺的背后,除了自身区位优势外,也少不了街道的靠前服务。据了解,坂田街道快速响应商家和消费的人需求,做好“店小二”,赢得了多方好评与点赞。
“坂田街道一直在优化周边的交通网络,还逐渐完备周边的停车、公共休息区域等,提升消费者的购物体验” 杨茉表示。
深圳市远晟汽车销售有限公司旗下的风行星海深圳远晟体验中心位于坂田生态科技园,该门店总经理张焱林分享了他的感受:“在门店建店前期,街道就积极简化审批流程,在确保安全施工的前提下,让门店能够尽快完成设施建设并启动运营。此外,街道还增设交通标志、优化交通流线、增加停车位等,确保客户到店、停车、离店都十分便捷。”
针对许多商家无法第一时间掌握各级政府的促消费补贴政策的情况,坂田街道还安排专人对接辅导,必要时提供上门服务,确保“咨询有回复,遇问题有结果”。“这种一对一的贴心服务,极大地增强了汽车门店的经营信心,也促进了我们门店汽车消费的持续增长。” 张焱林说。
在今年坂田万科广场开业之际,为了方便商户高效办成开业前所需的各项手续,龙岗区还组建区、街两级联动的“上门办”帮办服务团队,将政务服务前移至商场内部,通过线上服务群、线下服务点,实现政务服务与商圈商户需求的无缝对接,在合法合规合理的前提下,加快审批进度,实现开业前168家入驻商户100%办好营业执照等证照。
为创造更好的消费环境,坂田街道还打造了文明商户联盟,对内外环境佳、诚信经营、安全经营和帮助困难群体的商户给予表彰,为文明城市建设贡献力量。
场景不停地改进革新,服务一直在优化。未来,坂田街道将继续提升服务质量,打造更多具有特色的消费场景,满足那群消费的人日渐增长的个性化、多样化需求,塑造独具独特的消费文化品质,一同推动坂田经济的高水平质量的发展。